Política de privacidad y protección de datos

• Razón social: Diveta Solutions, S.L.
• CIF: ESB85583367
• Domicilio fiscal: Calle San Felix, 4 Bis · 28982 Parla (Madrid), España
• Email de contacto: info@diveta.es

Los datos personales que el usuario nos facilita a través de los formularios del sitio web (contacto, presupuesto y configurador de puertas) o mediante correo electrónico se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
• Gestionar la relación comercial precontractual y contractual con clientes y proveedores.
• Enviar comunicaciones comerciales relativas a productos y servicios de Diveta, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando envía un formulario de contacto, presupuesto o se suscribe a comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) en el caso de gestión de presupuestos, pedidos y entregas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal y mercantil.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para enviar información comercial a clientes ya existentes sobre productos similares a los previamente contratados.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en cualquier caso, durante los plazos legales aplicables, en especial:

• Datos de contacto sin contratación: hasta 2 años desde el último contacto, salvo solicitud expresa de supresión.
• Datos contractuales y de facturación: durante toda la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años).

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, agencias de transporte para la entrega de pedidos, asesoría fiscal y contable, o proveedores tecnológicos que procesan datos como encargados del tratamiento bajo contrato firmado conforme al art. 28 RGPD).

No se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizarán las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Diveta está tratando datos personales que le conciernan. En particular, podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse mediante correo electrónico a info@diveta.es o por correo postal al domicilio indicado, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Diveta ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido por el RGPD, en atención a la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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Diveta se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales supuestos, anunciará en el sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.